12月11日,合肥市消費者協(xié)會發(fā)布第6號消費警告,提醒消費者謹慎消費門禁卡。
今年11月1日,許多消費者向合肥消費者協(xié)會投訴,購買了健身俱樂部的終身門禁卡,俱樂部突然關(guān)閉轉(zhuǎn)賬,導致門禁卡無法使用。更多的消費者報告說,俱樂部在關(guān)門前一天仍在出售信用卡,消費者懷疑對方“發(fā)卡圈錢”。
11月29日,一名大學生抱怨說,他在馬鞍山路新都會3A層的優(yōu)秀健身俱樂部辦理了1200—制作2000元不等的門禁卡,還沒消費完,發(fā)現(xiàn)俱樂部已經(jīng)關(guān)門,老板懷疑錢潛逃,卡內(nèi)余額無法退款。
合肥消費者協(xié)會表示,消費者協(xié)會今年收到了許多此類消費者的投訴,其中許多是集體投訴,預付費卡消費糾紛已成為投訴的熱點。市消費者協(xié)會提醒大多數(shù)消費者,當消費者申請卡時,他們必須確定是否需要這類服務(wù)很長一段時間,不要貪圖某種消費的高折扣。
辦卡時,盡量簽訂服務(wù)協(xié)議,明確預付消費卡的適用范圍、期限、功能、退卡條件和法律責任。不要相信銷售人員的口頭承諾。合肥市消費者協(xié)會提醒消費者,辦卡后要多關(guān)注企業(yè),及時向有關(guān)部門報告異常經(jīng)營活動,防止損失擴大。
“目前,我們正在積極建議有關(guān)部門盡快出臺相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范這一預付消費市場”,合肥市消費者協(xié)會相關(guān)負責人透露,遏制這種肆無忌憚的發(fā)卡賺錢行為,從根本上保護消費者的合法權(quán)益。
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